torstai 3. maaliskuuta 2011

Yritysblogityöryhmä kiittää..

... kaikkia lukijoitaan ;). Kurssin ryhmätyö on saatu kokoon ja ihan kiinnostavia havaintojakin nousi esiin, niinkuin alla olevista postauksista on luettavissa.

Lämpimät kiitokset vieä ryhmälle hyvästä yhteistyöstä, oli kiva tehdä tätä yhdessä. Kevään odotusta ja intoa opintoihin Riia ja Kirsi!

Tiia

PS. Mun kommentit vähän myöhästyi, mutta ovat kuitenkin vihdoin siellä.

maanantai 28. helmikuuta 2011

Pörssiyritysten blogeissa punainen lanka vielä haussa

Analyysini perusteella voin sanoa, että blogikulttuuri ei ole vielä kovin pitkällä pörssiyritysten blogeissa. Tekstit ovat melko hajuttomia ja mauttomia, luonteeltaan pikemminkin tiedonantoja kuin vuorovaikutukseen pyrkiviä keskustelunavauksia. Ehkä suurin osa blogeista on syntynyt siksi, että nyt kuuluu olla mukana sosiaalisessa mediassa.

Kirjoitusvuorojen jakamisen lisäksi olisi ehkä kannattanut kiinnittää huomiota myös blogin tavoitteeseen hiukan tarkemmin. Blogit ovat paitsi melko hankalasti löydettäviä, tuntuvat ne olevat sisällön suunnittelultaan vähän kirjoittajien fiilisten armoilla. Niistä puuttuvat melko lailla ne elementit, joihin lukijat koukuttuvat yleensä blogeja lukiessaan. Uskoisin, että sopiva itsestä (tai organisaatiosta) kertominen, muutoin kuin steriiliin tyyliin, on yksi kiinnostavuutta lisäävä tekijä. Toinen voisi olla tarinallisuus ja jatkumo, joka saisi lukijan palaamaan uudelleen blogin äärelle. Myös lukijat olisi hyvä saada aktivoitua aiheiden kehittelyyn yhdessä kirjoittajien kanssa.

Finnairin Kiitotie lienee paras esimerkki siitä, kuinka yritysblogi voi olla kiinnostava ja aktiivinen. Hyvä monipuolinen kirjoittajakunta ja erilaisten aiheiden kirjo - hankaliakaan aiheita välttelemättä - lienevät suosion syy. Voisi kai sanoa, että kun lukijat innostuvat kommentoimaan ja keskustelemaan blogiteksteistä, silloin ollaan oikealla tiellä. Mikäli kommentointimahdollisuutta ei lainkaan ole, en tiedä kannattaako edes puhua blogista.

Vaikea sanoa, pelätäänkö pörssiyrityksessä bloggaamista ja rennonpaa vuorovaikutuskulttuuria yrityksestä suureen yleisöön päin. Uskon, että se voisi kuitenkin oikein käytettynä 'inhimillistää' yritystä ja toimia selkeänä vuorovaikutuskanavana sidosryhmien suuntaan. Uskon myös blogin sopivan monelle suuryritykselle sosiaalisen median kanavaksi facebookia paremmin.

Tärkeää olisi kuitenkin miettiä blogia ja sen tavoitetta etukäteen ihan niin kuin muutakin viestintää ja määritellä sen funktio paremmin. Selkeät rajat asettamalla myös vuorovaikutukseen voisi heittäytyä rennommin ja saada ihmiset keskustelemaan yrityksestä myös verkossa. Mikä olisikaan sen parempaa kuin voida seurata organisaatiosta käytävää keskustelua, niin hyvässä kuin pahassakin, reaaliaikaisesti.

Raportointia kulttuurialan blogeista

Tarkastelemieni blogien perusteella  minulle syntyi mielikuva, että yritysblogi on yksi yrityksen viestinnän välineistä, jolla tuodaan esille omia mielipiteitä.Vuorovaikutus lukijoiden kanssa oli mielestäni  vähäistä.
 
Tarkastelin viittä kulttuurialan blogia, joista  löysin TAMK:n ja Parnasson päätoimittajan blogin blogilista.fi:n kautta hakusanalla kulttuuri. Muut löysin yritysten sivuilta etsimällä. YLE:n ja Helsingin Sanomien sivulla oli linkki blogeihin. Otavan MMM-blogi löytyi yrityksen sivulta hakusanalla.

Kulttuurialan blogeja päivitetään viikottain, joitakin useaan kertaan viikossa. Poikkeuksena oli Otavan Mitä Missä Milloin -blogi, jota päivitään harvemmin. Mielestäni yrityksen toimiala ei tullut selvästi esille muissa kuin TAMK:n ja  Parnasson blogissa. TAMK:n ja Ylen Dokblogissa kirjoittajia oli enemmän kuin yksi, muissa blogeissa yksi henkilö vastasi blogiin kirjoittamisesta. 

Mielenkiintoinen aihe innosti lukijoita kommentointiin Kirsi Pihan lukupiirissä ja Parnasson blogissa. Kirsi Pihan lukupiirissä kysytään silloin tällöin suoraan kommenttia lukijoilta, jolloin syntyy keskustelua. Blogista tulee vuorovaikutteinen.

Olen aiemmin seurannut näitä lukupiiriä ja Parnasson blogia jonkin verran. Uskon, että jatkan nyt  niiden lukemista jälleen aktiivisesti.

Havainnot on merkitty tarkemmin blogitaulukkoon.

Mielestäni Humanisti tutkii yritysblogeja -ryhmän yhteistyö toimi hienosti. Päätimme heti alussa miten toimimme ja kaikki ovat pitäneet kiinni suunnitelmista. Riia ja Tiia, oli hauskaa tehdä tätä projektia teidän kanssanne.

Kirsi

perjantai 25. helmikuuta 2011

Pienyritysblogien analysointia

Sain oman osani yritysblogitaulukosta täyteltyä ja tässä olisi lyhyt yhteenveto tutkimustuloksista. Intouduin kirjoittelemaan enemmänkin omista blogeistani ja tästä tutkimuksesta. Laitan kirjoituksen googledokumentteihin ja linkin omaan blogiini myöhemmin jos joku haluaa lukea, mutta ei siinä juurikaan muuta ole kuin tarkemmin ne asiat jotka nyt tässäkin kertaan.

Pienyritykset noin yleensä eivät vaikuta kovin innokkailta bloggailemaan omasta toiminnastaan. Pienyrittäjät kyllä bloggaavat, mutta eivät yrittäjän ominaisuudessa tai sitten heidän bloginsa eivät liity varsinaisesti yrityksen pyörittämiseen. Blogien etsiminen oli hankalaa, koska yritysblogilistoja ei ole tai ne ovat vaikeakäyttöisiä ja koska esimerkiksi blogien otsikot eivät kerro kyseessä olevan yritysblogin - hakukoneet eivät siis tunnista niitä.

Ne pienyrityksen ja -yrittäjien arjesta kertovat blogit joita löysin päivittyvät korkeintaan kerran viikossa. Päivittäminen on epäsäännöllistä ja tapahtuu lähinnä silloin, kun yrityksessä tapahtuu jotakin (uusia tuotteita tulee myyntiin tai uusia sopimuksia tehdään).
Yritysblogien nimet juonnetaan yleensä suoraan yrityksen nimestä, jolloin ne eivät kerro mitään yrityksen toimialasta (esim. Ziamaria, Maggiejame). Usein myös blogin aihepiiriä selittävä otsikon alateksti jätetään pois tai se on epäselvä.
Pienyrittäjät vaikuttavat haluttomilta lisäämään blogeihinsa linkkejä. Viidestä blogista löysin yhteensä kolme linkkiä toisiin blogeihin ja yksi niistäkin on italiankielinen. Myöskään linkkejä muille nettisivuille ei ole. Eivätkö pienyritysblogien pitäjät seuraa muita blogeja tai ylipäätään sosiaalista mediaa, vai onko tässä kyse jonkinlaisesta omituisesta kilpailutilanteesta - toisen yrittäjän blogia ei voi mainostaa etteivät mahdolliset asiakkaat siirry sinne?
Tageja pienyritysblogeista löytyy vaihtelevasti, mutta avainsanalistat puuttuvat lähes kaikilta. Tageista ei ole mielestäni juurikaan hyötyä, jos niitä ei ole listattu sivupalkkiin lukijan "aihehakukoneeksi".

Kommentoijia pienyritysblogeilla on valitettavan vähän, yleisin luku on nolla. Kommentoijien puuttuessa keskustelua ei synny ja blogit ovat usein kirjoittajan yksinpuhelua. Lukijoita harvemmin kannustetaan osallistumaan eikä julkaisuissa ehkä ole kovin usein keskustelua herättäviä aiheita, ne koskevat niin pientä piiriä.
Pienyritysblogien hyvä puoli on kuitenkin niiden antama "syvällisempi" tieto yrittäjästä ja yrityksestä. Yrityksen johtotaso osallistuu aina blogin kirjoittamiseen, useinhan on niin, että yrityksessä on vain yksi tai kaksi omistaja-työntekijää. Blogien usein henkilökohtainen sävy antaa lukijalle mahdollisuuden kurkistaa yrittäjän arkeen vaikka kuvia kirjoittajista ei olisikaan.
Pienyritysblogeissa myös reagoidaan hyvin yrityksen ajankohtaisiin asioihin. Uusia julkaisuja kirjoitetaan usein sitä mukaa kun jotakin uutta tapahtuu.

Tätä tehtävää ennen en ole koskaan seurannut yhtään blogia. Tehtävän myötä kuitenkin luulen, että ainakin Ziamariaa saatan silloin tällöin vilkaista itsekin italialaisiin tuotteisiin kovin ihastuneena. Samoin löysin blogien etsinnän lomassa ihanan koukuttavan Feissarimokat -blogin, jota olisi niin mukava lukea salaa jos olisi jossain töissä. Nyt täytyy kai tehdä se lukeminen avoimesti kotona.

Ai niin, kommentoikaa ihmeessä! :)

tiistai 22. helmikuuta 2011

Muutoksia

Tein muutaman lisäyksen blogin ulkoasuun, mitä mieltä olette? Ajattelin, että voidaan kaikki lisätä omat tutkimuskohteemme ja myös muita vastaantulleita yritysblogeja tuonne linkkilistaan. Se voisi siis toimia pienenä apuna yritysblogeja etsiville ja hahmottaa samalla meidän tutkimusta ja blogien karsintaprosessia.

Uusia löytöjä

Haeskelin vielä tänään pienyritysblogeja josko löytyisi jotakin mielenkiintoista luettavaa. Hakusana "kauppias" osoittautui toimivaksi ja löysin esim. Tervolan K-kauppiaan blogin (näitä on muillakin K-kauppiailla), Hartolan kyläkaupanpitäjien blogin ja jälleen yhden sisutuskaupan sivut, joilla on peräti kaksi blogia - näistä Loviisan aitan Kauppiaan blogi on se mielenkiintoisempi.

Blogilista.fi:n sivuille (yritysblogi -hakusanalla) oli ilmestynyt sisällöntuotantopalveluja tarjoavan 4 hengen yrityksen blogi Maggiejame joka vaikuttaa ihan mielenkiintoiselta. Heikki Savola on kirjakauppias ja kustantaja joka kirjoittaa Lukutoukka-blogissaan enemmänkin suomalaisesta kirjallisuudesta kuin yrittäjyydestään mutta kirjoituksia on kiva silti lukea.

Pienyritysblogien etsiminen on ollut hankalaa. Pienyrittäjät antavat blogeissaan mielellään ohjeita ja vinkkejä omaan alaan liittyen tai sitten pohtivat yleisesti alansa ja suomalaisen yrittäjyyden tilaa, usein hyvinkin syvällisesti. Minä etsin kuitenkin pienyrittäjien (ja mikroyrittäjien) blogeja, joissa kerrottaisiin siitä oman yrityksen pyörittämisestä, omasta arjesta. Suurinpiirtein viisi tällaista blogia löysinkin ja vaikka aluksi sanoin haluavani valita blogeja mahdollisimman erilaisilta aloilta, on näiden viiden joukossa kolme "kauppiasblogia" ja kaksi sosiaalisen median alaan liittyvien palveluntarjoajien blogia (mitä nämä yritykset käytännössä tekevät on vielä hämärän peitossa).
Tutkittavat blogini ovat siis:

Ziamaria - Italiasta oliiviöljyä ja kahvia maahantuovan perheyrityksen blogi.

Elämää Sisustus Satiinissa - Jyväskyläläisen sisustuskaupan pyörittämistä.

Hartolan Kyläkauppa & Krouvi - Kyläkaupan ja -kauppiaiden arkea.

Nordkapp - Yrityksille palveluja sosiaalisen median alalla tarjoavan pienyrityksen blogi.

Maggiejame - Sisällöntuotantoyrityksen blogi.